近日，河南省衛(wèi)生健康委發(fā)布2024年度河南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者滿意度第三方調(diào)查結(jié)果，全省244家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者滿意度排名，臥龍區(qū)婦幼保健院以97.25分的優(yōu)異成績，位居南陽市第一名！

      本次調(diào)查由人工智能機(jī)器人對患者撥打電話，自動(dòng)記錄、自動(dòng)生成結(jié)果、自動(dòng)分析匯總，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、診療水平、行業(yè)風(fēng)氣、意見建議六個(gè)方面進(jìn)行采集計(jì)算。南陽市共25家三級以上公立醫(yī)院參與調(diào)查。

      這份沉甸甸的榮譽(yù)，是對臥龍區(qū)婦幼保健院全體醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的最好肯定，更是對醫(yī)院始終堅(jiān)持“以患者為中心”服務(wù)理念的最佳褒獎(jiǎng)！

這份成績單，來之不易！

      97.25分！這不僅僅是一個(gè)簡單的數(shù)字，更是每一位患者對醫(yī)院服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、診療水平、行業(yè)風(fēng)氣等方面的充分肯定和高度認(rèn)可。

這份成績單，實(shí)至名歸！

      近年來，臥龍區(qū)婦幼保健院始終堅(jiān)持以患者需求為導(dǎo)向，以提升患者滿意度為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

這份成績單，催人奮進(jìn)！

      榮譽(yù)屬于過去，奮斗成就未來。臥龍區(qū)婦幼保健院將以此次榮譽(yù)為新的起點(diǎn)，再接再厲，繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，努力為全市婦女兒童提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，為保障全市婦女兒童健康做出新的更大的貢獻(xiàn)！

      最后，衷心感謝社會(huì)各界和廣大患者長期以來對臥龍區(qū)婦幼保健院的關(guān)心、支持和信任！我們將繼續(xù)努力，不負(fù)眾望！